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Sherwin-Williams Representante Técnico in Mexico
El Representante de Servicios Técnicos interactúa con el cliente para brindar información y soporte de aplicaciones y productos muy especializados; garantiza el mejor servicio técnico posible. Como especialista, responde las preguntas técnicas o científicas de los clientes sobre productos o servicios específicos y su operación o mantenimiento, incluida la aplicación y el equipo. Conversa con los clientes para obtener información, identificar problemas y brindar asistencia técnica y soluciones. Ayuda a los clientes con la transición a un nuevo producto y/o aplicación como experto en la materia. Enlace entre técnicos, ventas y operaciones (plantas e instalaciones). El especialista en TSR soluciona problemas y/o remite quejas sobre problemas de productos o servicios a las funciones apropiadas para su investigación y resolución. Coordina las necesidades de servicio de los clientes con otros departamentos según sea necesario para garantizar un enfoque centrado en el cliente. Resolver quejas sobre producto y aplicación, explicar cómo utilizar correctamente el producto o servicio.
Aquí, creemos que no hay un solo camino hacia el éxito, creemos en las carreras que crecen con usted. Sea cual sea usted o de donde sea que venga en el mundo, hay un lugar para usted en Sherwin-Williams. Le brindamos la oportunidad de explorar su curiosidad e impulsarnos hacia adelante. Le daremos el espacio para compartir sus fortalezas y queremos que nos muestre lo que puede hacer. ¡Puede innovar, crecer y descubrir en un lugar donde pueda prosperar!