Jobs for People with MS: National MS Society

Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

Im Team von Conduent erwarten dich ehrliches Miteinander und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden.

Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse! Bereichere uns als:

Teamleiter (m/w/d) in Kassel in Vollzeit

Darauf kannst du dich freuen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonuszahlungen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Einen hohen Grad an eigenverantwortlichem Arbeiten

• Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung

• Anspruchsvolles Tätigkeitsfeld innerhalb eines Konzerns

• Profitiere von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten

Dein Profil:

• Du hast bereits Berufserfahrung im Call-Center

• Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung

• Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative

• Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz

• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

• Englischkenntnisse wünschenswert

Dein Aufgabenbereich:  

• Betreuung eines Inbound-Teams von bis zu 20 Mitarbeitern

• Sicherstellung der optimalen Service -und Abschlussqualität des Teams

• Aufbereitung von Kennzahlen als Grundlage deiner Entscheidungen

• Umsetzung der qualitativen und quantitativen Vorgaben des Auftraggebers

• Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter

Neugierig? Dann bewirb dich jetzt, direkt hier, als Teamleiter (m/w/d)

Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.

People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply for or compete for employment with Conduent may request such accommodation(s) by clicking on the following link, completing the accommodation request form, and submitting the request by using the "Submit" button at the bottom of the form. For those using Google Chrome or Mozilla Firefox please download the form first: click here to access or download the form (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . You may also click here to access Conduent's ADAAA Accommodation Policy (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .

At Conduent we value the health and safety of our associates, their families and our community. For US applicants while we DO NOT require vaccination for most of our jobs, we DO require that you provide us with your vaccination status, where legally permissible. Providing this information is a requirement of your employment at Conduent.