Jobs for People with MS: National MS Society

Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina

Negocio: Purina

Área: Contact Center

Tipo de contrato: Full Time permanente

Propósito de la posición:

En esta posición serás responsable de la atención de llamados telefónicos del área, como así también del asesoramiento a clientes de los vendedores con los que se trabaja en conjunto.

Un día en la vida de…

• Responsable de realizar la carga de pedidos que ingresen mediante llamados entrantes, WhatsApp, E-mail o enviados por ventas.

• Responsable de realizar el seguimiento de pedidos de los clientes de cartera con pedidos en despacho o pendientes de entrega.

• Responsable de analizar en conjunto con ventas, los clientes compradores y no compradores.

• Fidelizar a los clientes entendiendo la particularidad y necesidad de cada uno.

• Contactos diarios, alineados con las necesidades del equipo de ventas, mediante Call Out, mensajes vía WhatsApp e E-mails

Lo que te hará exitoso

• Estudiantes de las carreras de Administración de empresas, contador público, marketing o afines.

• 1 año de experiencia en Call Center, o puestos similares.

• Conocimiento de Excel (excluyente)

• Conocimiento de Power BI (deseado)