Jobs for People with MS: National MS Society

Resumen de la Posición.

Claims Jr. Analyst

Nestlé Business Services LATAM

Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina

Tipo de contrato: Full Time permanente

Área: O2C - Order To Cash

Propósito de la posición:

NBS Latam es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como Analista, serás responsable de asistir a los mercados LATAM, con el fin de satisfacer sus necesidades en cuanto al día a día de las actividades de Reclamos y Deducciones, buscando resolver cualquier problema e identificar oportunidades de mejora.

Un día en la vida de…

Reclamos y Deducciones es responsable de registrar, analizar y colaborar con las partes interesadas internas para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluidos aquellos relacionados con devoluciones y rechazos. Además, la función monitorea las reclamaciones y deducciones abiertas para garantizar que su antigüedad esté dentro del tiempo de respuesta definido por el mercado.

Lo que te hará exitoso

Inglés Intermedio

Conocimiento previo del proceso reclamos y habilidades analíticas.

Conocimientos intermedios de SAP y Excel.

Habilidades para trabajar con organizaciones de niveles cruzados, trabajo en equipo y mentalidad de servicio.

Flexibilidad y adaptabilidad a las demandas y requisitos de un entorno acelerado y con múltiples prioridades.

Considera las visiones más amplias posibles de los problemas y desafíos.

Cuestiona constructivamente las prácticas y procesos actuales.

Simplifica problemas complejos en elementos fácilmente comprensibles

Crea alineación entre funciones cuando sea necesario