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Job Information

IHG アシスタントITマネージャー / ANA Holiday Inn Resort Karuizawa in Agatsuma-gun, Japan

ANAホリデイ・インリゾート軽井沢は2025年晩夏の開業に向け、ITアシスタントマネージャーを募集しています。

ANAホリデイ・インリゾート軽井沢は浅間山の裾野に広がる静寂の楽園です。四季折々の美しい景色に囲まれたこの地で、私たちは社員とお客様が心から喜びと充実感を感じられるリゾート運営を目指しています。ITアシスタントマネージャーとして、ホテルのITインフラの管理やメンテナンス、ゲストの快適なIT環境の提供、セキュリティ対策、新技術の導入サポートなど、ホテル運営を支える重要な役割を担っていただきます。また、各部門やチームと協力し、円滑な業務運営とリゾートの魅力向上に貢献していただける方をお待ちしています。あなたのITスキルとチームプレイ精神を活かし、新たなリゾートをともに築き上げていきませんか？

【主な業務内容】

  1. ITインフラの管理とメンテナンス

  • サードバーティーと連携したホテル内のネットワーク、サーバー、Wi-Fi、電話システム、監視カメラなどのITインフラを維持・管理

  • 確実に安定したインターネット接続を提供し、ゲストが快適に利用できる環境を整備

  1. セキュリティ管理

  • ホテルのデータとシステムをサイバー攻撃や情報漏洩から保護

  • セキュリティポリシーを策定し、従業員への教育を実施

  1. ホテル管理システムの運用

  • PMSの運用・保守

  • 予約、チェックイン・チェックアウト、清掃状況の管理をサポート

  1. トラブルシューティング

  • システム障害やデバイスのトラブルが発生した際の迅速な対応

  • ゲストやスタッフからのIT関連の問い合わせに対応

  1. 新技術の導入とプロジェクト管理

  • ホテルの競争力を高めるための新しいITソリューションを調査・導入

  • システム更新やプロジェクト導入時の計画立案、実施、結果分析

  1. 予算管理とコスト削減

  • IT関連の予算を管理し、コストを最小限に抑えながら効率的な運用を確保

  • コストパフォーマンスの高い機器やソリューションの選定

  1. 従業員トレーニング

  • 従業員がシステムや技術を効果的に利用できるよう、トレーニングを実施

  • システムの効率的な利用を促進

【応募資格】

  • ITインフラ、ネットワーク、セキュリティ、またはシステム管理の経験（3年以上）

  • ホテル管理システム（PMS）、POSシステム、予約管理システムなどの使用経験

  • 日本語での適切なコミュニケーションが取れる方

  • 英語での技術資料読解やコミュニケーションができる能力（優遇）

【求める人物像】

  • 信頼関係を基盤とした、クリアでオープンなコミュニケーションを図れる方

  • 顧客志向の姿勢とリーダーシップスキルを備え、そして市場動向に敏感である方

  • 常に目標意識を持ち、変革や挑戦に前向きな方

  • どのような状況下においても、決して諦めず常にポジティブ且つアグレッシブに取り組む方

  • 多国籍なスタッフやお客様に対し、違いを尊重しながら、柔軟性をもって働ける方

【勤務開始】

  • 2025年5月～

【待遇・その他】

  • 月額給与：35～40万円

  • 賞与：インセンティブ制

  • 勤務時間：1年単位の変形労働制、所定労働時間８時間（日平均）

  • 手当：通勤手当支給（上限有り）

  • 年間休日：120日

  • 年次有給休暇：初年度10日、2年目11日、3年目12日、4年目以降14日付与

  • 特別休暇：あり（結婚・出産・忌服・バースデー・私傷病・セカンダリーケア休暇 等）

  • 退職金制度：なし

  • 社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

  • 福利厚生：IHG系ホテル宿泊優待、自ホテル特別宿泊優待、自ホテル施設利用優待（ゴルフ場、スキー場、レストラン利用等）

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.

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